Privacybeleid van De TaxiWijzer
TaxiChatter verwerkt via De TaxiWijzer gegevens voor partneraanvragen, openbare bedrijfsprofielen, verzoeken om profielen aan te passen of te verwijderen, transactionele e-mails en beveiliging.
Welke persoonsgegevens verwerkt De TaxiWijzer?
Een partneraanvraag kan bedrijfs- en contactgegevens, een KvK-nummer, diensten, werkgebieden, een optioneel logo, publicatietoestemming en een Taxi-ervaring-link bevatten. De TaxiWijzer kan bedrijfsprofielen ook samenstellen uit relevante zakelijke informatie die de ondernemer zelf openbaar heeft gemaakt. We nemen geen privédetails of gegevens uit afgeschermde bronnen op. Ook openbare gegevens kunnen persoonsgegevens zijn, vooral bij ZZP’ers en eenmanszaken. Een bronlink kan intern worden bewaard, maar wordt niet op het openbare profiel getoond. Een wijzigings-, bezwaar- of verwijderverzoek bevat de naam, het e-mailadres en de relatie van de aanvrager tot het bedrijf, plus eventuele voorgestelde gegevens, toelichting of een logo.
Gerechtvaardigd belang en informatieplicht
Voor handmatig samengestelde profielen is de beoogde grondslag gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG): een openbaar, transparant en betrouwbaar overzicht van taxibedrijven beheren. Dit vereist vooraf een onderbouwde beoordeling van het belang, de noodzakelijkheid en de belangen, rechten en vrijheden van de ondernemer. Alleen openbare beschikbaarheid is niet voldoende. Voorafgaande toestemming is niet vereist wanneer de verwerking aan deze voorwaarden voldoet. We informeren betrokkenen bij indirect verkregen persoonsgegevens binnen de AVG-termijnen, uiterlijk binnen één maand of eerder als het eerste contact of de eerste openbaarmaking dit vereist.
Welke dienstverleners gebruiken we?
Replit verzorgt hosting en databaseopslag vanuit Noord-Amerika. Bird verwerkt transactionele e-mails, waaronder verzoeken over bedrijfsprofielen en eventuele meegestuurde logo’s. Cloudflare Turnstile helpt formulieren tegen geautomatiseerd misbruik te beschermen. Clerk wordt momenteel niet gebruikt.
Wat gebeurt er als een aanvraag wordt verwijderd?
We verwijderen de aanvraag, lokale bezorgregistraties en het opgeslagen logo. Reeds verzonden e-mails en kopieën bij Bird of ontvangers worden hierdoor niet automatisch verwijderd.
Bewaartermijn van importgegevens
Voor nieuwe Excel-imports bewaren we volledige profielmomentopnamen alleen zolang nodig om wijzigingen veilig te controleren. Bij individuele verwijdering, ook na een handmatig beoordeeld verzoek, verwijderen we ook de momentopname en importkoppeling. Na een afgeronde groepsverwijdering bewaren we alleen bedrijfsnaam en uitkomst; bestaande momentopnamen worden niet automatisch opgeschoond.
Hoe worden verzoeken over bedrijfsprofielen behandeld?
Een verzoek via ‘Is dit uw taxibedrijf?’ wordt per e-mail naar info@detaxiwijzer.com gestuurd en niet automatisch uitgevoerd. We controleren het verzoek handmatig. Een meegestuurd logo wordt als e-mailbijlage via Bird verwerkt.
Recht op bezwaar en verwijdering (opt-out)
Ondernemers van wie wij persoonsgegevens verwerken, waaronder ZZP’ers, kunnen vanwege hun specifieke situatie bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 21 AVG). Die verwerking stopt tenzij dwingende gerechtvaardigde gronden of rechtsvorderingen dit rechtvaardigen. Daarnaast kan iedere opgenomen ondernemer zonder verplichte reden een opt-out aanvragen. Na verificatie verwijderen we de openbare vermelding. Gebruik ‘Is dit uw taxibedrijf?’ en kies ‘Vermelding laten verwijderen’, of mail de bedrijfsnaam en profiellink naar info@detaxiwijzer.com. We behandelen verzoeken handmatig en reageren zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen één maand. Een noodzakelijke verlenging van een AVG-verzoek met maximaal twee maanden melden we binnen de eerste maand. Eventuele noodzakelijke bewaring blijft beperkt en niet-openbaar. Je kunt ook inzage, correctie, beperking of overdracht vragen en een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens indienen.