De TaxiWijzer

Waar moet je op letten bij het kiezen en boeken van een taxi?

Let bij een taxi op een herkenbare aanbieder, een duidelijke prijsafspraak, een veilige auto, bereikbare contactgegevens en een betalingsbewijs.

Hoe herken je een professionele taxi?

Controleer de bedrijfsgegevens en zichtbare chauffeurs- en tariefinformatie. De auto hoort schoon, veilig en technisch in orde te zijn.

Wat doe je als een taxirit niet goed verloopt?

Neem eerst contact op met het taxibedrijf. Bewaar ritgegevens, kenteken, tijdstip en betalingsbewijs. Bel bij direct gevaar 112.

Veelgestelde vragen

Moet een taxi vooraf vertellen wat de rit kost?

Vraag altijd vooraf welk tariefsysteem geldt. Bij een vaste prijs moet duidelijk zijn wat is inbegrepen; bij een taxameter moeten de toegepaste tarieven kenbaar zijn.

Kan ik in iedere taxi pinnen?

Dat is niet automatisch gegarandeerd. Vraag voor vertrek welke betaalmethoden worden geaccepteerd en vraag na betaling om een ritbon of betalingsbewijs.

Waar kan ik klagen over een taxirit?

Meld het probleem eerst bij het taxibedrijf en vraag naar de klachtenregeling. Bewaar bewijs zoals de bevestiging, ritbon, het kenteken en het tijdstip.